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How to prepare your Mercury Plus for updating
Step 1 of 2
Utilisez un navigateur compatible
Les mises à jour du firmware basées sur le Web nécessitent Web Serial, qui n'est pris en charge que dans Chrome, Edge, Opera et autres navigateurs basés sur Chromium de bureau. Firefox et Safari ne fonctionneront pas.
Les navigateurs mobiles ne sont probablement pas non plus supportés. Vous devez utiliser un PC ou un ordinateur portable.
Step 2 of 2
Utilisez un câble USB de données, pas un câble de charge uniquement
De nombreux câbles USB-C, en particulier les courts câbles fournis avec les chargeurs de téléphone, sont câblés pour l'alimentation uniquement et n'ont pas de lignes de données. Ils chargeront votre appareil mais ne pourront pas communiquer avec lui, donc le programme de mise à jour ne pourra pas détecter votre appareil.
Si vous avez des problèmes de connexion à votre appareil, c'est probablement la raison.