1Ligue o seu Mercury ao PC ou portátil usando um cabo USB.

2Mantenha pressionado o BOTÃO no Mercury e depois prima e solte o botão de energia enquanto mantém o BOTÃO pressionado. Isto colocará o dispositivo em modo boot/programação.

3Agora pode ligar o seu Mercury usando o botão Conectar dispositivo e instalar o firmware.

Problemas? Verifique se não está a usar um cabo USB só de alimentação (tente outro) e coloque o dispositivo novamente em modo boot. Certifique-se também de usar um navegador compatível.

1Certifique-se de que o interruptor está em OFF.

2Mantenha pressionado o botão pequeno no Nano enquanto o liga ao PC ou portátil com um cabo USB. Pode ser complicado — o mais fácil é ligar primeiro a extremidade do Nano para poder segurar o botão com uma mão e ligar o cabo com a outra.

3O seu dispositivo está agora em modo boot e pode instalar o firmware.

Problemas? Verifique se não está a usar um cabo USB só de alimentação (tente outro) e coloque o dispositivo novamente em modo boot. Certifique-se também de usar um navegador compatível.

1Ligue o seu Jupiter ao PC ou portátil — deverá conseguir ligar e instalar firmware.

2Se não funcionar, mantenha o BOTÃO pressionado enquanto prime e solta o BOTÃO DE ENERGIA e tente novamente.

Problemas? Verifique se não está a usar um cabo USB só de alimentação (tente outro) e coloque o dispositivo novamente em modo boot. Certifique-se também de usar um navegador compatível.

1Ligue o seu Neptune ao PC ou portátil — deverá conseguir ligar e instalar firmware.

2Se não funcionar, mantenha o BOTÃO pressionado enquanto prime e solta o BOTÃO DE ENERGIA e tente novamente.

Problemas? Verifique se não está a usar um cabo USB só de alimentação (tente outro) e coloque o dispositivo novamente em modo boot. Certifique-se também de usar um navegador compatível.

1Ligue o Snapshot Screen ao computador com um cabo USB.

2Existem dois botões à direita do ecrã. Prima ambos e depois solte o mais próximo da porta USB, mantendo o outro premido.

3O ecrã está agora em modo boot e pronto para atualizações de firmware.

Problemas? Verifique se não está a usar um cabo USB só de alimentação (tente outro) e coloque o dispositivo novamente em modo boot. Certifique-se também de usar um navegador compatível.

Isto pode dever-se a várias coisas — aqui estão as soluções por ordem de probabilidade.

1O seu dispositivo tem de estar em modo boot. Siga as instruções na secção "Conectar o seu dispositivo" acima para colocar o dispositivo em modo boot antes de ligar.

2Navegador ou plataforma não suportados. Precisa de um PC ou portátil com um navegador compatível como Google Chrome, Edge ou Opera. Ver tabela de compatibilidade completa aqui.

3Está a usar um cabo USB só de alimentação. Alguns cabos USB não têm linhas de dados. Experimente cabos diferentes.

4Outra aplicação está a usar a porta série. Se tiver um monitor série, emulador de terminal ou IDE (Arduino IDE, PuTTY, etc.) aberto, ele bloqueará a porta. Feche-o e tente novamente.

5Tem um altímetro Nano. Estes usam chips ESP32-S2 que podem necessitar de várias tentativas para ligar. Cerca de 80% das ligações são bem-sucedidas em 3 tentativas.

6A sua porta USB está com defeito. Tente outra porta USB no computador, ou tente noutro computador.

1Nano antigo sem chave de segurança. Se tiver um Nano antigo sem chave de segurança de 512 bits, nenhum firmware Nano atual funcionará. Infelizmente estes dispositivos não podem ser atualizados.

2Corrupção de dados durante o flash. É pouco provável, mas pode ter ocorrido corrupção. Tente atualizar novamente — no pior caso, use a Instalação completa que apagará tudo e instalará firmware novo.

1Peça emprestado um computador. Existe algum computador público perto de si, ou um amigo ou familiar poderia ajudar?

2Envie-nos o dispositivo. Se estiver realmente bloqueado, pode enviar-nos o seu dispositivo e instalaremos firmware novo. Poderemos cobrar os custos de envio de volta.

1Não toque no cabo. Qualquer movimento do cabo USB pode interromper a ligação. Certifique-se de que está bem preso.

2O seu computador adormeceu. Alguns computadores desativam portas USB em modo de poupança de energia. Desative temporariamente a suspensão.

3Tente outra porta USB. Alguns hubs USB podem não ser fiáveis. Use uma porta diretamente no computador.

4Feche outras aplicações série. Se outro programa usar a porta série (Arduino IDE, PuTTY, etc.), feche-o e tente novamente.

1Não se preocupe! Instalar o firmware errado não danifica o dispositivo. Coloque-o novamente em modo boot e instale o firmware correto com Instalação completa.

2Verifique a compatibilidade do chip. Quando o dispositivo está ligado, a ferramenta filtra automaticamente a lista de firmware para opções compatíveis. Firmware atenuado não é compatível com o seu dispositivo.

O nosso carregador web permite atualizar ou substituir o firmware do seu dispositivo usando um cabo USB padrão — sem necessidade de instalar software.

Basta conectar o seu dispositivo ao computador por USB, clicar em Conectar dispositivo e selecionar a porta.

Uma vez conectado, escolha o firmware desejado e clique em Atualizar app para atualizar, ou Instalação completa para substituir completamente o firmware.

⚠ A API Web Serial requer Chrome ou Edge 89+. Firefox e Safari não são suportados.

ESP32-S2 detetado — este chip usa USB nativo que pode ser difícil de sincronizar na primeira tentativa. É normal. Tente novamente — geralmente funciona em 2–3 tentativas.

Falha na ligação — o seu dispositivo pode não estar em modo bootloader. Mantenha o botão BOOT pressionado enquanto prime o botão de energia e tente novamente.

Ferramenta de atualização de firmware

Atualize o firmware do seu dispositivo para desbloquear novas funcionalidades e melhorias

Desconectado

Dispositivo conectado

Chip —

Flash —

PSRAM —

Crystal —

CPU —

Endereço MAC —

Não se esqueça da nossa prática ferramenta de conexão WiFi se precisar de configurar o WiFi no seu dispositivo. Abrir ferramenta →

Firmware

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Registo de saída

Advanced Settings

Flash baud rate

Default for detected chip. ESP32-S2 is fixed at 115,200.