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How to prepare your Mercury Plus for updating
Step 1 of 2
Utilice un navegador compatible
Las actualizaciones de firmware basadas en web requieren Web Serial, que solo es compatible con Chrome de escritorio, Edge, Opera y otros navegadores basados en Chromium. Firefox y Safari no funcionarán.
Es probable que los navegadores móviles tampoco sean compatibles. Debe utilizar una PC o computadora portátil.
Step 2 of 2
Utiliza un cable USB de datos, no uno de carga solamente.
Muchos cables USB-C, especialmente los cables cortos incluidos con cargadores de teléfono, están diseñados solo para alimentación y no tienen líneas de datos. Estos cargarán tu dispositivo pero no podrán comunicarse con él, por lo que el actualizador no podrá detectar tu dispositivo.
Si tienes problemas para conectarte a tu dispositivo, probablemente sea por esta razón.