Mein Altimeter hat vor dem Start mit der Aufzeichnung begonnen
Das Mercury könnte versehentlich mit der Aufzeichnung beginnen, wenn es einen plötzlichen Druckabfall erkennt und der versehentliche Startschutz ausgeschaltet ist. Ein Druckabfall könnte entstehen, wenn Sie einen Flug an einem sehr windigen oder böigen Tag versuchen und eine niedrige Starterkennung eingestellt haben. Es könnte auch passieren, wenn Sie Ihre Nasenkappe abziehen oder den Nutzlastbereich schnell öffnen, um etwas zu überprüfen.
Wir empfehlen, die Starterkennung bei der Standard-25-Meter-Einstellung zu belassen, es sei denn, Sie erwarten einen Flug unter 40–50 Meter.
Der versehentliche Startschutz (Launch ALP) wird auf dieser Seite detaillierter beschrieben.
Mein Flugprotokoll wurde nicht gespeichert
Dies sollte ein ziemlich seltenes Ereignis sein, es gibt jedoch einige Möglichkeiten, wie es passieren könnte. Wir haben einen wiederherstellbaren Flash-Puffer in der Firmware des Mercury erstellt und das Altimeter wird versuchen, jedes Flugprotokoll wiederherzustellen, das beim nächsten Einschalten nicht korrekt gespeichert wurde. Bitte haben Sie jedoch Geduld, da es je nach Größe des nicht gespeicherten Flugs 10 bis 45 Sekunden dauern kann.
Da das Wiederherstellungssystem alle nicht gespeicherten Flugprotokolle wiederherstellt, würde das Fehlen eines Protokolls darauf hindeuten, dass das Altimeter niemals den Start erkannt hat. Die wahrscheinlichsten Gründe sind:
- Ihre Rakete hat die von Ihnen eingestellte Starterkennungshöhe nicht erreicht.
- Ihr Altimeter hatte vor dem Start keinen Strom mehr.
- Ihr Altimeter befindet sich in einem abgedichteten Bereich Ihrer Rakete ohne Löcher zur Erkennung von Höhenveränderungen.
- Ihre Rakete erreichte 60°C im Inneren und das Altimeter schaltete sich aus Sicherheitsgründen selbst ab.
- Sie haben vergessen, das Mercury einzuschalten (das passiert!).
- Sie haben ein USB-Kabel an das Mercury in Ihrer Rakete angeschlossen, was verhindert, dass es in den Flugmodus wechselt.
- Fehlerhafte oder beschädigte Hardware.
Ich kann das WiFi-Netzwerk des Mercury nicht sehen, um mich damit zu verbinden
Wenn sich das Mercury im WiFi-Modus befindet, zeigt es entweder eine gleichmäßig langsam blinkende Status-LED in blau oder grün an. Dies wird erreicht, indem Sie ein USB-C-Netzkabel an das Gerät anschließen und es einschalten.
Wenn die LED blau ist, läuft es im Access Point WiFi-Modus, ist aber nicht mit dem Internet verbunden. Wenn sie grün ist, läuft es sowohl im Access Point-Modus als auch mit Internetverbindung.
Das Mercury funktioniert nur im 2,4 GHz WiFi-Modus, wenn Sie also sein Netzwerk nicht sehen können, könnte Ihr Gerät auf einen Modus eingestellt sein, der 2,4 GHz nicht erlaubt (wie nur 5 GHz). Es könnte auch sein, dass das angeschlossene USB-Kabel defekt ist, sodass kein Strom geliefert wird und das Mercury nicht in den WiFi-Modus wechselt.
Mein Mercury kann mein Internet-WiFi nicht finden oder sich nicht damit verbinden
Das Mercury arbeitet nur im 2,4 GHz-Modus. Der häufigste Grund dafür, dass Ihr WiFi-Netzwerk nicht gefunden wird, ist, wenn es nur im 5 GHz-Modus läuft. Viele mobile Hotspots müssen beispielsweise so konfiguriert werden, dass sie im 2,4 GHz-Modus und nicht nur im 5 GHz-Modus arbeiten.
Es gibt große Rauschspitzen in meinen Höhendaten
Der im Mercury verwendete Drucksensor kann Spitzen in den Daten erkennen, wenn er starken Windstößen oder direktem Lichteinfall ausgesetzt wird. Unsere Gehäuse sind aus schwarzem Nylon gefertigt und verhindern dies, daher könnte es sein, dass Sie das Mercury außerhalb seines Gehäuses betreiben. In diesem Fall müssen Sie einen Weg finden, um direkte Windstöße oder Sonnenlicht vom Drucksensor auf der Batterieseite der Platine fernzuhalten.
Es ist auch möglich, dass Sie die Filter in den Einstellungen Ihres Mercury ausgeschaltet oder niedrige Werte gewählt haben. Dies führt zu mehr Rauschen in Ihren Daten. Die Standardeinstellungen sind unser empfohlener Ausgangspunkt, wenn Sie unsicher sind.
Vergessen Sie nicht, dass wenn Sie Ihr Mercury in einem Teil Ihrer Rakete installieren, der Ihrer Ausstoßladung ausgesetzt ist, es eine Druckspitze erkennt, wenn diese auftritt.
Meine Neigungswinkel sind falsch
Das Altimeter muss in einer gewählten Ausrichtung an Ihrer Rakete montiert werden, um den korrekten Neigungswinkel nach oben zu erhalten. Sie können die Ausrichtung in den Einstellungen wählen, in der Sie Ihr Altimeter montieren möchten. Es funktioniert nicht, wenn Ihr Altimeter lose an einer Schockleine hängt – Sie müssen das Altimeter montieren, um die Winkel zu verwenden.
Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie Ihre Sensoren kalibrieren, um die genauesten Ergebnisse zu erhalten, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Woher weiß ich, wann die Batterie vollständig geladen ist?
Das Mercury hat eine Ladeanzeige mit der Bezeichnung „CG" auf der Vorderseite der Platine, direkt unter dem Ein-/Ausschalter. Wenn das Mercury vollständig geladen ist (etwa 1 Stunde vom vollständig entleerten Zustand), erlischt diese LED.
Ab Hardware-Revision 2 hat das Mercury auch eine 5-LED-Batterieanzeige auf der Vorderseite der Platine. Diese leuchtet im WiFi-Modus und blinkt alle 4 Sekunden im Flugmodus entsprechend ihrem Zustand.
Mein Gerät ging während des Flugs der Strom aus
Das Mercury bietet über 6 Stunden Akkulaufzeit bei voller Ladung, solange Sie Ihr Gerät vor dem Flug vollständig aufladen, sollten Sie es den ganzen Tag ohne Probleme verwenden können.
Wenn Ihr Gerät nach einer vollständigen Ladung schnell entlädt, haben Sie wahrscheinlich eine defekte oder beschädigte Batterie. Ersatzteile können in unserem Shop erworben werden, oder wenn Sie sich noch in der Garantiezeit befinden, kontaktieren Sie uns, um Tests und Austausch zu arrangieren.
Mein Gerät blinkt lila, wenn es mit dem Internet verbunden ist
Das ist kein Grund zur Sorge. Das lila Blinken zeigt an, wann das Mercury eine Check-in-Benachrichtigung an die Altimeter Cloud sendet. Bei einer Verbindung mit niedriger Latenz passiert dies etwa alle 1–2 Sekunden. Bei langsameren Verbindungen sendet das Gerät Check-ins seltener, etwa alle 4–5 Sekunden.
Das USB-WiFi-Konfigurationstool bleibt bei „Verbinden…" hängen
Dies passiert, wenn Ihr Altimeter bereits mit einem anderen USB-Tool verbunden ist, wie einem USB-Serial-Monitor. Dies würde verhindern, dass sich das USB-WiFi-Konfigurationstool mit dem Gerät verbindet. Schließen Sie alle anderen Tools, die möglicherweise die USB-Verbindung verwenden, und versuchen Sie es erneut.
Mein Mercury wird im WiFi-Konfigurationsmodus ziemlich warm
Wenn der WiFi-Modus startet, verbraucht das Altimeter durchschnittlich etwa 150 mA anstelle der üblichen 5–15 mA. Dies erhöht die Temperatur des Mercury um 14–18°C. Das ist völlig normal und kein Grund zur Sorge.
Es lohnt sich, Ihr Gerät ein paar Minuten abkühlen zu lassen, wenn Sie in den Flugmodus zurückkehren, bevor Sie fliegen, für die genauesten Daten.
Wenn Sie sich in einem heißen Land befinden, achten Sie darauf, dass das Mercury im WiFi-Modus nicht 55°C überschreitet, da dies unsere maximale sichere Betriebstemperatur ist. Wenn Sie Temperaturen von mehr als 20–25°C über der Umgebungstemperatur für die Platinentemperatur sehen, kontaktieren Sie uns bitte zur Untersuchung.
Das Firmware-Update-Tool oder Web-USB-WiFi-Konfigurationstool funktionieren nicht
Diese Tools funktionieren mit Sicherheit nur in aktuellen Versionen der Webbrowser Google Chrome, Microsoft Edge oder Opera auf PCs und Laptops. Obwohl es möglich ist, dass die Tools in einigen anderen Browsern oder auf einigen mobilen Geräten funktionieren, ist dies nicht garantiert.
Wenn Sie es in einem anderen Browser versucht haben, wechseln Sie bitte zu einem der oben genannten und versuchen Sie es erneut. Wenn die Probleme bestehen bleiben, kontaktieren Sie uns für Unterstützung.
Die Diagramme auf der Altimeter Cloud werden nicht geladen
Die Diagramme auf der Altimeter Cloud laufen mit JavaScript, daher ist es möglich, dass dies in Ihrem Browser ausgeschaltet oder blockiert ist. Sie müssten JavaScript aktivieren, um das Problem zu lösen.
Alternativ können Sie die CSV-Daten des Diagramms herunterladen und Ihre eigenen Diagramme in der Software Ihrer Wahl erstellen.
Das Firmware-Update-Tool zeigt kein Gerät zum Verbinden an
Das erste, was Sie versuchen sollten, ist das Gerät in den Boot-Modus zu versetzen. Es sollte ohne dies aktualisieren, aber manchmal muss es gemacht werden:
Halten Sie die TASTE (rechte Taste) gedrückt und tippen Sie dann auf den Ein-/Ausschalter. Dies startet das Mercury in den Boot-Modus, bereit für Updates.
Wenn das nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Ihr USB-Kabel nicht beschädigt ist oder ein Typ ist, der nur Strom überträgt und keine Datenübertragung unterstützt.
Wenn keine dieser Optionen hilft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
Ich habe ein USB-Kabel angeschlossen, aber das Mercury ist nicht in den WiFi-Modus gewechselt
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät nach dem Anschließen des Kabels eingeschaltet haben. Wenn Sie einen Serial-Monitor verwendet haben, könnte sich das Gerät mit noch leuchtender Statusleuchte abgeschaltet haben, sodass es eingeschaltet aussieht, obwohl es nicht ist.
Überprüfen Sie, ob das verwendete USB-Kabel Strom liefert. Das Mercury muss 5V vom USB-Kabel sehen, um den WiFi-Modus zu aktivieren. Sie haben möglicherweise ein defektes Kabel oder haben sich mit einem Gerät verbunden, das keinen Strom ausgibt (einige ältere Telefone, zum Beispiel).
Mein Altimeter hat bis zu 12.000 Proben weiter aufgezeichnet
Bitte überprüfen Sie die Einstellung Aufzeichnung stoppen in der Konfiguration Ihres Geräts. Wenn Sie diese auf „Manuell: Taste drücken" geändert haben, stoppt die Aufzeichnung nur, wenn Sie die Taste drücken oder das maximale Probenlimit in den Einstellungen erreicht wird.