Mijn hoogtemeter begon op te nemen voor de lancering
De Mercury kan per ongeluk beginnen met opnemen als hij een plotselinge drukval ziet en de bescherming tegen onbedoelde lancering is uitgeschakeld. Een drukval kan worden veroorzaakt als u een vlucht probeert op een zeer winderige of rukachtige dag en u een lage lanceringdetectie-instelling hebt. Het kan ook gebeuren als u uw neuskegel eraf trekt, of de payload-sectie snel opent om iets te controleren.
We raden aan om de lanceringdetectie op de standaard 25 meter instelling te laten, tenzij u verwacht te vliegen onder de 40–50 meter.
De bescherming tegen onbedoelde lancering (Launch ALP) wordt in meer detail beschreven op deze pagina.
Mijn vluchtlogboek werd niet opgeslagen
Dit zou vrij zeldzaam moeten zijn, maar er zijn enkele manieren waarop het zou kunnen gebeuren. We hebben een herstelbare flash-buffer gemaakt in de firmware van de Mercury en de hoogtemeter zal proberen elk vluchtlogboek dat niet correct werd opgeslagen te herstellen de volgende keer dat u hem aanzet. Wees geduldig want het kan 10 tot 45 seconden duren, afhankelijk van hoe groot de niet-opgeslagen vlucht was.
Aangezien het herstelsysteem alle niet-opgeslagen vluchtlogboeken zal herstellen, zou het niet hebben van een logboek suggereren dat de hoogtemeter nooit een lancering heeft gedetecteerd. De meest waarschijnlijke redenen zijn:
- Uw raket heeft de lanceringdetectie-hoogte die u hebt ingesteld niet bereikt.
- Uw hoogtemeter was leeg voor de lancering.
- Uw hoogtemeter bevindt zich in een afgesloten sectie van uw raket zonder gaten om hoogteverandering te detecteren.
- Uw raket bereikte 60°C binnenin en de hoogtemeter schakelde zichzelf uit voor de veiligheid.
- U bent vergeten de Mercury aan te zetten (het gebeurt!).
- U hebt een USB-kabel aangesloten op de Mercury in uw raket wat voorkomt dat hij in vluchtmodus gaat.
- Defecte of beschadigde hardware.
Ik kan het WiFi-netwerk van de Mercury niet zien om er verbinding mee te maken
Als de Mercury in WiFi-modus is, toont hij een vaste langzaam knipperende status-LED in blauw of groen. Dit wordt bereikt door een USB-C voedingskabel op het apparaat aan te sluiten en het aan te zetten.
Als de LED blauw is dan draait hij in Access Point WiFi maar is niet verbonden met internet. Als hij groen is dan draait hij in Access Point-modus en is ook verbonden met internet.
De Mercury werkt alleen in 2,4 GHz WiFi-modus, dus als u zijn netwerk niet kunt zien is het mogelijk dat uw apparaat is ingesteld op een modus die 2,4 GHz niet toestaat (zoals alleen 5 GHz). Het zou ook kunnen zijn dat de USB-kabel die u hebt aangesloten defect is, dus er wordt geen stroom geleverd en de Mercury gaat niet in WiFi-modus.
Mijn Mercury kan mijn internet WiFi niet vinden of er geen verbinding mee maken
De Mercury werkt alleen in 2,4 GHz modus. De meest voorkomende reden voor het niet vinden van uw WiFi-netwerk is als het alleen in 5 GHz modus draait. Veel mobiele hotspots kunnen bijvoorbeeld vereisen dat u ze vertelt om in 2,4 GHz modus te werken en niet alleen 5 GHz.
Er zijn grote ruis-pieken in mijn hoogtedata
De druksensor die gebruikt wordt op de Mercury kan pieken in de data zien als hij een sterke windstoot ontvangt of licht dat direct op de sensor schijnt. Onze behuizingen zijn gemaakt van zwart nylon en voorkomen dat dit gebeurt, dus het kan zijn dat u de Mercury buiten zijn behuizing gebruikt. Als dat zo is, moet u een manier vinden om directe windstoten of zonlicht te voorkomen die de druksensor aan de batterijkant van de printplaat raken.
Het is ook mogelijk dat u de filters in de instellingen van uw Mercury hebt uitgeschakeld of lage waarden hebt geselecteerd. Dit zal resulteren in meer ruis in uw data. De standaardinstellingen zijn ons aanbevolen uitgangspunt bij twijfel.
Vergeet niet dat als u uw Mercury installeert in een deel van uw raket dat blootstaat aan uw uitwerpingslading, hij een drukpiek zal zien wanneer dit optreedt.
Mijn kantelhoekvgen zijn verkeerd
De hoogtemeter moet gemonteerd worden op uw raket in een gekozen oriëntatie om de juiste opwaartse kantelhoek te krijgen. U kunt de oriëntatie kiezen in de instellingen waarin u uw hoogtemeter wilt monteren. Het zal niet werken als uw hoogtemeter los aan een schokkoord hangt — u moet de hoogtemeter monteren om de hoeken te gebruiken.
U moet er ook voor zorgen dat u uw sensoren kalibreert voor de meest nauwkeurige resultaten als u dit nog niet hebt gedaan.
Hoe weet ik wanneer de batterij volledig opgeladen is?
De Mercury heeft een oplaadlampje gelabeld als “CG” aan de voorkant van de printplaat, net onder de aan/uit-knop. Wanneer de Mercury volledig opgeladen is (ongeveer 1 uur vanaf volledig leeg) gaat deze LED uit.
Vanaf hardwareversie 2 heeft de Mercury ook een 5-LED batterijbalk aan de voorkant van de printplaat. Deze zal aan zijn in WiFi-modus, en elke 4 seconden knipperen in vluchtmodus met zijn status.
Mijn apparaat raakte leeg tijdens de vlucht
De Mercury biedt meer dan 6 uur batterijduur met een volledige lading, dus zolang u uw apparaat volledig oplaadt voordat u gaat vliegen, zou u het de hele dag moeten kunnen gebruiken zonder problemen.
Als uw apparaat snel leegraakt na een volledige lading dan heeft u waarschijnlijk een defecte of beschadigde batterij. Vervangingen kunnen gekocht worden in onze winkel, of als u binnen uw garantieperiode bent, neem dan contact met ons op om testen en vervanging te regelen.
Mijn apparaat knippert paars wanneer verbonden met internet
Dit is niets om u zorgen over te maken. De paarse knipperingen geven aan wanneer de Mercury een check-in melding stuurt naar de Altimeter Cloud. Als u een lage-latentie verbinding hebt komen ze ongeveer elke 1–2 seconden voor. Bij langzamere verbindingen zal het apparaat minder frequent check-ins sturen, ongeveer elke 4–5 seconden.
De USB WiFi-configuratietool blijft hangen op “Verbinden…”
Dit zal gebeuren als uw hoogtemeter al verbonden is met een andere USB-tool, zoals een USB seriële monitor. Dit zou voorkomen dat de USB WiFi-configuratietool verbinding maakt met het apparaat. Sluit alle andere tools die mogelijk de USB-verbinding gebruiken en probeer opnieuw.
Mijn Mercury wordt behoorlijk warm in WiFi-configuratiemodus
Wanneer WiFi-modus start, zal de hoogtemeter gemiddeld ongeveer 150 mA verbruiken in plaats van de gebruikelijke 5–15 mA. Dit verhoogt de temperatuur van de Mercury met 14–18°C. Het is volkomen normaal en niets om u zorgen over te maken.
Het is de moeite waard om uw apparaat een paar minuten te laten afkoelen wanneer u terugkeert naar vluchtmodus voordat u vliegt, voor de meest nauwkeurige data.
Als u in een warm land bent, zorg ervoor dat de Mercury niet hoger wordt dan 55°C in WiFi-modus omdat dit onze maximale veilige bedrijfstemperatuur is. Als u temperaturen ziet van meer dan 20–25°C boven omgevingstemperatuur voor de printplaattemperatuur, neem dan contact met ons op om dit te onderzoeken.
De firmware-updatetool of Web USB WiFi-configuratietool werken niet
Deze tools werken zeker alleen op recente versies van Google Chrome, Microsoft Edge, of Opera webbrowsers op pc's en laptops. Hoewel het mogelijk is dat de tools werken in sommige andere browsers of op sommige mobiele apparaten, is dit niet gegarandeerd.
Als u het in een andere browser hebt geprobeerd, schakel dan over naar een van de bovenstaande en probeer opnieuw. Als problemen aanhouden, neem dan contact met ons op voor hulp.
De grafieken op de Altimeter Cloud laden niet
De grafieken op de Altimeter Cloud werken met JavaScript, dus het is mogelijk dat dit uitgeschakeld of geblokkeerd is in uw browser. U zou JavaScript moeten inschakelen om het probleem op te lossen.
Als alternatief kunt u de CSV-data van de grafiek downloaden en uw eigen grafieken maken in de software van uw keuze.
De firmware-updatetool toont geen apparaat om verbinding mee te maken
Het eerste wat u kunt proberen is het apparaat in boot-modus zetten. Het zou moeten updaten zonder dit, maar soms moet het gedaan worden:
Houd de BUTTON (rechter knop) ingedrukt en tik dan op de aan/uit-knop. Dit zal de Mercury opnieuw opstarten in boot-modus, klaar voor updates.
Als dat niet werkt, controleer dan dat uw USB-kabel niet beschadigd is of een type is dat alleen stroom levert en geen data-overdracht ondersteunt.
Als geen van deze opties helpt, neem dan contact met ons op zodat we u kunnen helpen.
Ik heb een USB-kabel aangesloten, maar de Mercury is niet in WiFi-modus gegaan
Zorg ervoor dat u het apparaat hebt aangezet na het aansluiten van de kabel. Als u een seriële monitor gebruikte, kan het apparaat zijn uitgeschakeld met het statuslampje nog steeds aan, dus het lijkt aan hoewel het dat niet is.
Controleer dat de USB-kabel die u gebruikt stroom levert. De Mercury moet 5V zien van de USB-kabel om WiFi-modus te activeren. U hebt mogelijk een slechte kabel, of u hebt verbinding gemaakt met een apparaat dat geen stroom uitvoert (sommige oudere telefoons, bijvoorbeeld).
Mijn hoogtemeter bleef opnemen helemaal tot 12.000 samples
Controleer de Recording stop instelling in de configuratie van uw apparaat. Als u dit hebt veranderd naar “Handmatig: druk op knop” dan zal de opname alleen stoppen wanneer u de knop indrukt of het de maximale samples-limiet in de instellingen bereikt.